Cuestionario Negative Acts Questionnaire
(NAQ) que evalúa las conductas hostiles, sin hacer referencia
al término acoso, lo que permite que los encuestados
no se etiqueten como víctimas y que se distancien de
la implicación emocional negativa que conlleva el término.
Esto permite obtener una medida más objetiva
del mobbing, sin los problemas de infravaloración
que tiene el uso del autoetiquetado o cuando se introduce
el término acoso en los ítems.
Existe una escala NAQ-RE, versión
española adaptada del NAQ-R (Einarsen y Hoel, 2001),
realizada por Sáez, García-Izquierdo y Llor (2003).
Mediante esta escala se pide a los sujetos que respondan
con qué frecuencia en los últimos seis meses se produce
en su trabajo cada uno de los 24 actos negativos que
se les presenta, con cinco anclajes de respuesta (desde
"nunca" hasta "diariamente").
Las 24 preguntas que incluye el
NAQ-RE
1- Se le oculta información necesaria
de modo que dificulta su trabajo
2- Se producen insinuaciones sexuales que usted
no desea
3- Se realizan comentarios hacia usted que en
su opinión son ridículos e insultantes
4- Se le indica que realice un trabajo inferior
a su nivel de competencia o preparación
5- Se le priva de responsabilidad en las tareas
laborales
6- Percibe cotilleos o rumores sobre usted
7- Se le excluye de actividades sociales con los
compañeros de trabajo
8- Se realizan comentarios ofensivos sobre usted
o su vida privada
9- Se le insulta verbalmente
10- Recibe atenciones en razón de su sexo
que no desea
11- Recibe insinuaciones o indirectas diciéndole
que debería abandonar el trabajo
12- Recibe amenazas o abusos físicos
13- Se le recuerda persistentemente sus errores
14- Percibe hostilidad hacia usted
15- Se le responde con silencio a sus preguntas
o intentos de participación en las conversaciones
16- Se infravalora el resultado de su trabajo
17- Se infravalora el esfuerzo que realiza en
su trabajo
18- Sus puntos de vista u opiniones no son tenidos
en cuenta
19- Recibe mensajes o llamadas telefónicas
ofensivas
20- Se siente objeto de bromas de mal gusto
21- Se infravaloran sus derechos u opiniones basándose
en que sea hombre o mujer
22- Se infravaloran sus derechos u opiniones basándose
en su edad
23- Se siente explotado en su trabajo
24- Percibe reacciones molestas de los compañeros
a que trabaja demasiado.
Cuestionario
NAQ-RE (Sáez et.al., 2003)
Nivel de riesgo
No riesgo >29
Riesgo bajo 29-32
Riesgo medio 33-36
Riesgo alto 37-41
Riesgo muy alto > 42
Baremación
del NAQ-RE García-Izquierdo et al. (2004)