"
NO DAR LA ESPALDA" Entrevista de Marie-France
Hirigoyen en Le Nouvel Observateur
fuente: www.acosomoral.org
El
consejo de Marie-France Hirigoyen a las víctimas "no
dar la espalda "
La autora del "Acoso
moral" pide a los compañero sociales movilizarse.
Y llegar a crear instancias de mediación para
prevenir y, en caso necesario, sancionar .
el Nuevo Observador.- ¿
Fue sorprendida por el éxito de su libro?
Marie-Francia Hirigoyen. - Por su amplitud, por supuesto.
Pero soy psicoterapeuta, y demasiados pacientes diferentes
me describían con las mismas palabras, los mismos
detalles, una situación idéntica del acoso
moral para que pueda tratarse de un fenómeno
marginal. La dificultad consistía en dar un nombre
común a estos calvarios de modo que las víctimas
no se crean ya solas de sufrirlos. Se hace esto. Apenas
el libro acaba de salir el verano pasado que fui contactada
por médicos del trabajo, sindicalistas, abogados,
pero también por psicoanalistas, quiénes
me pidieron organizar Grupos de Trabajo. Lo que es en
cambio realmente sorprendente, es que la figura del
perseguidor de la que hablo, el perverso
narcisista, quién es un ser hiperadaptado
a la vida social, está presente alrededor por
todas partes y en las películas - vea "la
Prisionera española" y las novelas policíacas,
pero casi nunca en la literatura psicoanalítica.
N. O. - Le deben haber dicho
que tendía a ver perversos por todas partes...
Sr.- F. Hirigoyen. - Sí. Conozco
también el argumento que alega el masoquismo
de las víctimas - eso existe, por supuesto
- y su complacencia. Todo eso ya se utilizó en
el pasado para infravalorar el acoso sexual. Mi formación
explica ampliamente seguramente la convicción
que tengo de la gravedad de un fenómeno bien
más complejo. Siendo estudiante, en efecto seguí
una formación en victimologie al American University
de Washington, dónde mi memoria se refería
a la "destrucción moral". En 1994,
seguí por otro lado una formación al Instituto
forense (París v) sobre la victimologia.
N. O. - ¿ Cuál
es el perfil del acosado?
Sr.- F. Hirigoyen. - Uno esperaría que fuera
una persona frágil. Un chivo designado, ¡hasta
cierto punto! Eh bien, en absoluto, los acosados son
en general grandes honestos o por lo menos de fuertes
personalidades. Y muy frecuentemente son del tipo de
gente que se compromete en la escucha del otro: delegados
del personal, enfermeras, médicos, hombres de
comunicación... La víctima, es en realidad
, a menudo el que resiste, en particular, a sus colegas,
caso muy frecuente, pero también a su superior
jerárquico o también a la presión
sus de supeditados.
N. O. - Cómo se explica
la amplitud hoy del acoso moral en muchas empresas,
¿puesto que los perversos narcisistas en sentido
literal del término a pesar de todo no se han
multiplicado estos últimos años?
Sr.- F. Hirigoyen. - Lo que creo, es que los perversos,
verdaderamente, entrenan e implican los grupos que deben
administrarse a la gente a su manera. Y, si eso prospera,
es que estamos en universos donde la guerra económica
se pone permanentemente delante y que el fin justifica
los medios. Se quiere que el personal discuta, se exprese,
participe - se les solicita incluso que tomen la palabra
-, pero cada uno sabe que le conviene de situarse siempre
en interés de la cultura unanimista de empresa,
de la defensa y de la promoción del colectivo.
La rentabilidad y la competitividad pasan en primer
lugar; el individuo solo viene a continuación
cuando viene. La formación de los directivos
incita por otra parte no tener en cuenta estados de
ánimo o de sentimientos. Cuando es necesario
despedir y éste es un tema delicado, el método
del acoso y el aislamiento psicológicos del objetivo
que debe debilitarse o excluir se volvió relativamente
banal. Finalmente es importante tener en cuenta que
el perverso actúa generalmente en nombre de la
moral, lo que le da una posición de autoridad
prácticamente inexpugnable. Tanto más
que tiene siempre una gran fuerza de convicción
y seducción y que él mismo sabe perfectamente
tomarse para invertir
los papeles presentándose como el se ataca. No
se imaginan el número de directores de las relaciones
humanas enfrentados a estas situaciones que van a psicólogos
y lo que confían como un sufrimiento.
N. O. - En los numerosos casos
que describen, a pesar de todo uno es sorprendido por
la apatía social. Por la ausencia de reacción
de los colegas.
Sr.- F. Hirigoyen. - Es verdadero. Pero, una vez más,
el terreno es propicio. No solamente porque el miedo
de perder su empleo es muy fuerte, pero también
porque la organización del trabajo divide en
compartimientos cada vez más el trabajo de cada
individuo. En este contexto del "cada uno para
-si'", es más fácil aislar a la persona
de la que se desea quitarse de en medio. Tanto más
que el proceso de puesta a la divergencia es progresivo:
se bloquea el acceso del ordenador , a algunos datos,
no se pasan ya algunas llamadas telefónicas...
El silencio y el vacío se hacen poco a poco pues
en torno a la persona contemplada. A veces, la soledad
es tal como eso vuelve rápidamente al drama.
Un directivo que se había negado un cambio para
permanecer cerca de su hijo minusválido es empujado
en un armario, también hubo la prohibición
de reunión, y fue prácticamente privado
de teléfono. Se pegó un tiro..
N. O. - Es necesario imaginar
una ley para reprimir el acoso moral - con todos los
abusos que se pueden temer, ¿sin contar las dificultades
de establecer pruebas - con el modelo de la ley contra
el acoso sexual?
Sr.- F. Hirigoyen. - Hay, es exacto, riesgo de confundir
el simple conflicto y el acoso propiamente dicho. Aún
que, sobre las aproximadamente quinientas cartas que
recibí a raíz de
la publicación del libro, solos algunos vienen
de personas francamente paranoicas. Lo que creo, es
que es necesario en efecto evitar legislar en frío.
La urgencia, es informar a los profesionales de tal
manera que las víctimas ya no
estén solas cuando se dirigen a ellos. Pienso,
en particular, en las sindicalistas, pero también
y sobre todo en los médicos del trabajo, que
sean o no asalariados de la empresa. No basta con tratar
una tensión por la medicación química,
es necesario también incluir su origen y tratar
el mal aguas arriba. Creo que si se llega a establecer
un sistema de mediación, se pueden encontrar
soluciones diferentes de las penales para decidir el
acoso
y sancionar a promotor haciendo valer, en particular,
el reglamento interno de la empresa.
N. O.- ¿ Cuál
es el consejo que da a las víctimas?
Sr.- F. Hirigoyen. - Salir de la situación de
una manera o de otra. Y sobre todo en hablar. Doblargarse,
dar la espalda , y esperar que el acoso pase es la peor
de las soluciones. Si siguen
siendo inertes, es su vida familiar, toda su vida la
que muy pronto va a destruir.
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