Acoso
laboral: violencia silenciosa e invisible 11.02.2010
MONTEVIDEO, feb (UYPRESS) -
La Licenciada en Psicología, psicoterapeuta y
especialista en Recursos Humanos Silvana Giachero en
entrevista con UYPRESS, manifestó que el acoso
laboral es una forma de violencia silenciosa, invisible
que ataca el aparato psíquico. Es como un juego
de ajedrez en el que es necesario lograr una estrategia
la que requiere de apoyo psicológico y legal
para poder enfrentar y denunciar el problema.
UYPRESS: ¿Qué es para Ud. el acoso
laboral? Silvana Giachero: Es una forma de violencia silenciosa,
invisible que ataca el aparato psíquico, la personalidad,
es una gotita de agua parte de una tortura que se especializa,
difícil de comprobar pero existen herramientas.
Es una forma de hostigamiento que se puede manifestar
de diferentes formas en los medios laborales: hablar
mal; no dirigir la palabra; otorgar beneficios a los
demás empleados y al damnificado no; esperar
que la persona se equivoque para suspenderla; relegarla
a un determinado lugar, sin permitir que progrese; suministrarle
trabajo en demasía para lograr el incumplimiento
en el trabajo; hacerle el vacío;sentar a un individuo
al final de su carrera sin hacer nada. También
en muchas ocasiones el inicio del hostigamiento es el
acoso sexual.
UYPRESS: Es decir que la persona hostigada se convierte
en un rehén de la situación SG: Tal cual, y a esto se agrega el Mobbing o
acoso institucional, que es cuando el grupo institucional
se suma al problema, ya sean complacientes, por miedo
o porque simplemente no les importa nada, y la persona
se encuentra enfrentada no sólo al acosador sino
a sus cómplices.
UYPRESS: ¿Cuáles son los pasos a
seguir por parte del acosado? SG: Si bien el acosado siente miedo, debe dirigirse
a un Psicólogo que le va a poder orientar, mediante
una estrategia a seguir. No se trata de ver lo que hizo
la persona, sino tratar de fortalecer su autoestima.
Muchas veces no es necesario llegar a un juicio, otras
veces en necesario tener paciencia y esperar a que le
despidan para probar el acoso, y así se llega
al juicio, donde la persona debe estar preparada, pues
se enfrenta nuevamente a todo el proceso vivido que
es muy doloroso.
El daño que causa el acoso laboral en su punto
más agudo no le repara el dinero, a nivel psicológico
puede ser igual que el abuso sexual.
UYPRESS: ¿Cuál es el fin del acosador? SG: El el objetivo último es despedir
a la persona o trasladarla, sacarla de donde esta ,
en estos casos cuando se da se comprueba facilmente
el acoso moral. La empresa es responsable de tener empleados
que realicen estas prácticas de psicoterror y
en lugar de despedir al hostigado debe de tomar medidas
sobre el hostigador, dado que esto le genera un gran
perjuicio a la empresa , contamina el clima interno
generando conflictos, baja del rendimiento , ausentismo,
rotacion de personal y perdida de prestigio social,
mas cuando tienen juicios por hostigamiento
En el caso de los empleados públicos, el tema
se complica por el derecho a inamovilidad, lo que dificulta
el procedimiento, pero igualmente se logra.
Asimismo, el acosador generalmente es una persona que
goza de poder, jerarquía, de la confianza de
las autoridades de la empresa, que generalmente es muy
inteligente y astuto, y es muy difícil hacer
ver su juego.
En última instancia, son las propias empresas
las que deben encargarse de que haya un clima propicio
para que sus empleados trabajen adecuadamente, en un
buen ambiente laboral, en el que estas situaciones no
se generen.
UYPRESS: Ante la situación de acoso, ¿qué
garantías se le presentan al acosado?. SG: El tema es bastante escabroso pues se vincula
con el poder, la política, y si da a nivel público,
privado, aquí y en todas partes del mundo. Si
bien existen leyes que amparan los derechos de los trabajadores,
aún no se ha aprobado una Ley específica
de Acoso Laboral o Moral, existen proyectos de Ley.
Lo importante para quien es acosado primero es ver donde
está el conflicto disparador, este puede ser
desde algo muy sencillo como porque la persona se fue
de vacaciones, o realizó un curso, hasta cosas
más complejas como el propio acoso sexual, que
puede ser un disparador a esta situación.
Luego que detecta el disparador, la forma de probar
es a través de testigos, que muchas veces no
hablan por miedo, pero esto también es una forma
de probar el acoso. La clave del hostigamiento no está
en lo que le hacen a la persona, sino en la sistematización
de lo que le hacen.
Para poder presentar las pruebas la persona acosada
precisa guardar pruebas de seis meses, y esto se dificulta
porque cuando la persona es conciente de que es acosada
muchas veces ha perdido pruebas, por eso emails, pedidos
por escritos son importantes de guardar para presentar
en un juicio.
UYPRESS: ¿Qué mensaje le da a la
persona acosada? SG: El acoso laboral o moral, es un trabajo psíquico
que es como un juego de ajedrez, la persona acosada
tiene miedo inseguridad, se siente culpable, por lo
tanto no le es sencillo ver una estrategia para solucionar
el problema, por eso precisa asistencia psicológica.
A quien padezca este tipo de problema que se anime a
denunciar, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
recibe diariamente denuncias de este tipo. Aunque
la denuncia es la situación más extrema
y el costo emocional del juicio es muy grande, dado
que se presentan niveles de ansiedad importantes, y
desgaste emocional, igualmente es necesario animarse
a denunciar la situación ya existen muchos casos
ganados y otros tantos por ganar.
* Entrevistada por UYPRESS Lic Silvana Giachero
Andrea Calvete
fuente: http://www.uypress.net/
Artículos
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